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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Praxis für Shiatsu – Sofia Paredes Littmann

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Beratungen und Dienstleistungen, die durch Sofia Paredes Littmann in der Praxis oder über die Webseite erbracht werden. Mit der Vereinbarung eines Termins erklären sich Klientinnen und Klienten mit diesen AGB einverstanden.

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2. Termine und Absagen (Stornierungsbedingungen)

  • Terminvereinbarung: Vereinbarte Termine (mündlich, schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem) sind verbindlich.

  • Absagen: Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen (per E-Mail, Anruf oder Messenger-Nachricht).

  • Verspätete Absagen / Nichterscheinen: Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird die für den Termin reservierte Zeit vollständig in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden in der Regel nicht von den Krankenkassen übernommen.
     

3. Behandlungsvereinbarung und Gesundheitszustand

  • Eigenverantwortung: Die Behandlungen im Bereich Shiatsu und Komplementärtherapie dienen der Gesundheitsförderung, Entspannung und Unterstützung von Heilungsprozessen. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung durch eine Fachärztin / einen Facharzt.

  • Auskunftspflicht: Der Klient verpflichtet sich, die Therapeutin über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften, Vorerkrankungen oder aktuelle medizinische Behandlungen zu informieren.
     

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Tarife: Es gelten die auf der Webseite publizierten Preise zum Zeitpunkt der Behandlung. Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach dem Standard Tarif 590.

  • Zahlungswege: Behandlungen können direkt vor Ort (z. B. Twint / Bar) oder per E-Mail-Rechnung bezahlt werden.

  • Rechnungsversand per E-Mail: Der Rechnungsversand erfolgt standardmässig und kostenfrei auf elektronischem Weg (per E-Mail).

  • Rechnungsversand per Post: Auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten oder von Beistandschaften/Dritten, die Rechnung auf dem Postweg zu erhalten, wird eine Bearbeitungs- und Portogebühr von CHF 4.– pro Rechnung erhoben.

  • Zahlungsfrist: Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen.
     

5. Kostengutsprache durch Krankenkassen

  • Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, vor Behandlungsbeginn bei seiner Zusatzversicherung abzuklären, ob und in welchem Umfang die Kosten für Shiatsu-Behandlungen übernommen werden.

  • Die Honorarforderung der Therapeutin gegenüber dem Klienten besteht unabhängig von der Rückvergütung durch die jeweilige Krankenkasse.

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6. Haftungsausschluss

Die Therapeutin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für Schäden, die entstehen, weil der Klient relevante gesundheitliche Informationen verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen.

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7. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung der Praxis, abrufbar auf dieser Webseite.

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8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

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Stand: August 2026

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